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Master
Sabato, 23 Settembre 2017
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IL MASTER DI II LIVELLO IN HEALTHCARE MANAGEMENT

Nel corso degli ultimi decenni, l'approccio manageriale detto pensiero snello (lean thinking) si è andato affermando con sempre maggiore successo, proponendo un concetto di valore focalizzato sul destinatario del processo. In particolare, a partire dal ventunesimo secolo, si sono intuite le potenzialità dell'approccio lean anche in ambiti tradizionalmente lontani da quello manifatturiero, e in particolare nelle aziende sanitarie. In questo caso, ragionare in modo lean vuol dire ripensare l'organizzazione secondo l'ottica dei processi e avere come riferimento anzitutto il destinatario principale dei processi, ossia il paziente, ma anche gli altri soggetti coinvolti, quali il personale medico-infermieristico e la dirigenza sanitaria. Tale approccio consiste nel perseguire la rimozione di tutti gli ostacoli alla creazione del valore, e implica un profondo cambiamento a vari livelli: organizzativo, operativo, strategico e culturale.

Come documentato da numerosissimi casi, l'applicazione dei concetti di fondo del lean thinking ha mostrato che è possibile mantenere lo stesso livello di qualità medica diminuendo la complessità dei processi, gli sprechi (e dunque, i costi correlati) e allo stesso tempo migliorando l'esperienza complessiva del paziente e la qualità (e dunque, il livello di soddisfazione) del lavoro di tutti gli attori coinvolti.


 

In Italia, il Lean in Sanità ha una storia relativamente recente, benchè esistano oggi anche nel nostro paese esempi significativi di realizzazioni di questo tipo. Tuttavia, manca ancora un'offerta di Master di secondo livello focalizzata specificamente su questo tema. Tale offerta mira a formare professionisti del lean in Sanità, e si rivolge dunque principalmente a personale sanitario che già opera in aziende sanitarie o ospedaliere: medici, infermieri, dirigenti medici e sanitari, ma anche a neo-laureati, principalmente in discipline economiche, ingegneristiche e mediche.

La specificità dell'offerta di questo Master rispetto ad altri corsi di Master esistenti oggi di area economico-sanitaria sta nello specifico focus sui concetti e gli strumenti lean, sul taglio applicativo del master, e sulla sua interdisciplinarietà, che proviene dall'integrazione di tre componenti spesso considerate distanti dal punto di vista accademico: la componente medica, cui fa riferimento la peculiarità dei processi, quella ingegneristica, che si traduce in un insieme di strumenti, modelli e procedure per l'implementazione dei concetti lean, e quella strategico-organizzativa, che fissa gli obiettivi lean in modo coerente con la mission dell'azienda e ne analizza gli aspetti di cambiamento culturale e organizzativo.

Il Master è realizzato con il contributo e la partecipazione dell'Azienda Ospedaliera Universitaria Senese, dove si svolgeranno le attività formative. Presso l'AOUS è infatti presente il gruppo operativo GOALS (Gruppo Operativo Aziendale Lean Senese) che a tempo pieno si occupa di studiare e implemetare programmi di miglioramento lean all'interno dell'Azienda. L’Azienda Ospedaliera Universitaria Senese in collaborazione con l’Università degli Studi di Siena (Dipartimento di Ingegneria dell’Informazione e Scienze Matematiche) ha realizzato, per l’anno accademico 2014-2015, la prima edizione del Master in Lean Health Care Management (Master Executive). L’offerta formativa si prefigge di sviluppare i concetti propri del Lean Thinking nel contesto sanitario, puntando sull’integrazione della componente sanitaria, ingegneristica e strategico-organizzativa. L’offerta formativa sarà rinnovata per l’anno accademico 2015 – 2016, tutte le informazioni sono reperibili al link sottostanti.

Brochure in pdf su rassegna stampa e gruppo classe di quest’anno

Scarica la brochure della II Edizione del Master

 

Ultima modifica: Lunedì, 15 Febbraio 2016 09:37