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Sabato, 23 Settembre 2017
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Il Servizio accoglienza aiuta il cittadino a orientarsi all'interno dell'ospedale, facilitandone l'accesso ai servizi. E' collocato sia all'ingresso principale al piano 1S sia nella sala di attesa del Pronto Soccorso.

Gli operatori svolgono attività di:

Informazione
- sui lotti, i reparti e gli ambulatori
- sul servizio prenotazioni
- sui pazienti ricoverati
- sui servizi interni ed esterni all'ospedale
- sulle associazioni di tutela e di volontariato

Ascolto
- raccolta suggerimenti, indicazioni, proposte, segnalazioni

Accoglienza
- rimozione dei disagi determinati da fattori critici semplici
- accompagnamento di persone in difficoltà
- deposito temporaneo di bagagli
- assistenza ai cittadini stranieri

Servizi
- fax
- fotocopie
- distribuzione dépliant
- supporto nel pagamento dei ticket alle casse automatiche

Al desk informativo sono presenti i volontari dell'Associazione Volontari Ospedalieri (AVO), che partecipano all'attività svolgendo i servizi di accompagnamento dei visitatori e di aiuto al pagamento del ticket alle casse automatiche.

 

Servizio accoglienza

- Corridoio d’ingresso principale, piano 1S
Orario: dal lunedì al sabato 8.00 - 19.45
Telefono: 0577 585689 - Fax: 0577 585488
E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

- Sala di attesa del Pronto soccorso, lotto DEA, piano 4S
Orario: dal lunedì alla domenica 8.00 - 20.00
Telefono: 0577 585058
E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
 

 

 
Ultima modifica: Mercoledì, 14 Maggio 2014 07:34