Pronto Soccorso

Dal 16 aprile il Pronto Soccorso ha trasferito la sua sede presso il nuovo Dipartimento Emergenza Accettazione, costruito nello spazio antistante il secondo lotto. Il Pronto Soccorso occupa il piano 4/S: Al piano superiore, il 3/S, è invece ubicato il reparto di Medicina d'urgenza - Osservazione breve.

Ecco come si raggiunge il Dipartimento dall'esterno con automezzi e il suo collegamento con gli altri lotti dell'ospedale:

La viabilità interna al Presidio ospedaliero

Il collegamento tra il Pronto Soccorso e gli altri lotti.

Ogni giorno, al Pronto Soccorso, vengono curati oltre cento pazienti. Il tempo, quindi, è molto importante: deve essere impiegato in modo razionale perché pochi minuti possono mettere in pericolo una vita.
I tempi di intervento dell’équipe sanitaria dipendono dall’effettiva gravità del caso, che è individuata con i codici colore: il ROSSO e il GIALLO indicano i casi più urgenti mentre i codici VERDE, AZZURRO e BIANCO quelli di minore gravità.

L’accesso al Pronto Soccorso (Triage)
All’arrivo al Pronto Soccorso, il cittadino riceve un’immediata valutazione del livello di urgenza da parte del personale infermieristico specializzato, con l’attribuzione del codice colore che stabilisce la priorità di accesso.
Nel codificare un caso come meno urgente non si intende sottovalutare il disagio del paziente che, a prescindere dalla gravità del caso, rimane sempre il principale interesse del medico.

I cittadini e le prestazioni esenti dal pagamento ticket
Non sono soggetti al pagamento della quota ticket per l'accesso e per tutte le prestazioni sia cliniche che diagnostico-strumentali i cittadini di età inferiore ai quattordici anni e tutti gli assistiti esenti.
Inoltre non sono soggette al pagamento le prestazioni sia cliniche che diagnostico strumentali, ricevute per situazioni classificate con codice bianco o azzurro correlate a:
-avvelenamenti acuti
-traumatismi
-necessità di un breve periodo di osservazione nell'area di Pronto Soccorso o comunque all'interno della struttura ospedaliera.
Non sono inoltre soggette al pagamento, le prestazioni successive e conseguenti ad eventi fatti o traumi trattati in Pronto Soccorso in regime di esenzione e prescritte direttamente dai professionisti della struttura.

Le prestazioni soggette al pagamento ticket
Sono soggette al pagamento del ticket le prestazioni erogate in Pronto soccorso e classificate con codici di dimissione bianchi e azzurri. La quota di partecipazione al costo è di € 25,00 ed è comprensiva della valutazione clinica e della eventuale effettuazione degli esami di laboratorio. Le eventuali ulteriori prestazioni diagnostico strumentali erogate sono soggette al pagamento fino ad una quota massima di € 25,00 indipendentemente dal numero e dal tipo di prestazioni diagnostico strumentali ricevute. Quindi l'importo massimo di partecipazione alla spesa per le prestazioni erogate in regime di pronto soccorso con codici di dimissione bianco o azzurro è di € 50,00.

Il sistema di pagamento
Le prestazioni sanitarie eseguite presso l'Azienda Ospedaliera Universitaria Senese possono essere pagate con le seguenti modalità:
- agli Uffici Postali, presentando il bollettino di pagamento che riceverete per posta al vostro domicilio dopo circa quindici giorni dall'effettuazione della prestazione sanitaria. Il bollettino contiene l'importo da pagare e la data di scadenza. Questa modalità di pagamento comporta la spesa di un euro.
-alle farmacie della Provincia di Siena aderenti al progetto, presentando l'apposito modello che riceverete per posta al vostro domicilio dopo circa quindici giorni dall'effettuazione della prestazione sanitaria. Il modello contiene l'importo da pagare e la data di scadenza. Questa modalità di pagamento è gratuita.
- alle casse automatiche dopo aver effettuato la prestazione sanitaria. Questa modalità è attiva per i laboratori e gli ambulatori che rilasciano il modello con il codice a barre da inserire nella cassa automatica per il pagamento e sarà progressivamente estesa a tutte le prestazioni. Le casse automatiche sono collocate al Servizio accoglienza, all'Ufficio ticket, al Pronto soccorso, al quarto lotto piano 5/S, al Laboratorio centralizzato (secondo lotto primo piano) e al quinto lotto piano terra.