Servizio accoglienza

Il Servizio accoglienza aiuta il cittadino ad orientarsi all'interno dell'ospedale, facilitandone l'accesso ai servizi.

Il Servizio accoglienza è dislocato in due distinti luoghi dell'ospedale: presso l'ingresso principale al piano 1/S e presso la sala di attesa del Pronto Soccorso.

Gli operatori svolgono attività di:

Informazione
- sui lotti, i reparti e gli ambulatori
- sul servizio prenotazioni
- sui pazienti ricoverati
- sui servizi interni ed esterni all'ospedale
- sulle associazioni di tutela e di volontariato.

Ascolto
- raccolta suggerimenti, indicazioni, proposte, segnalazioni.

Accoglienza
- rimozione dei disagi determinati da fattori critici semplici
- accompagnamento di persone in difficoltà
- deposito temporaneo di bagagli
- assistenza ai cittadini stranieri

Servizi
- fax
- fotocopie
- distribuzione dépliant

Servizio accoglienza
Corridoio di ingresso principale, piano 1/S
Orario: dal lunedì al sabato, 8.00 - 19.45
Telefono: 0577 585689 - Fax: 0577 585488
E-mail: accogl@ao-siena.toscana.it

Servizio accoglienza
DEA, Sala di attesa del Pronto soccorso, piano 4/S
Orario: dal lunedì alla domenica, 8.00 - 20.00
Telefono: 0577 585058
E-mail: hostessps@ao-siena.toscana.it

Ultima variazione: 9 gennaio 2013