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Servizi / Prenotazioni

Centro Unico di Prenotazioni per prestazioni sanitarie (CUP)

Le prenotazioni delle prestazioni sanitarie possono essere effettuate telefonicamente o anche di persona agli sportelli.

Per effettuare la prenotazione l'utente deve comunicare all'operatore le seguenti informazioni:
- dati anagrafici
- numero di telefono
- numero di impegnativa
- tipo di esame così come è scritto sulla richiesta del medico
- fascia di reddito di appartenenza
- eventuale diritto di esenzione dal pagamento ticket.

La collaborazione del cittadino è preziosa per agevolare il lavoro dell'operatore del CUP in modo da offrire un servizio rapido ed efficiente.

Dopodiché l'operatore fornisce la data, l'ora e il luogo dove la prestazione verrà effettuata, le eventuali indicazioni preparatorie per l'esame e le modalità di pagamento del ticket.

Nel caso di prenotazione telefonica l'utente deve annotare le indicazioni fornite dall'operatore; nel caso in cui la prenotazione venga effettuata allo sportello riceve uno stampato sul quale sono indicati i dati dell'esame.

L'Azienda Ospedaliera Universitaria Senese e l'Azienda USL 7 garantiscono l'effettuazione in uno degli ospedali e poliambulatori di Siena e della provincia:

1. Entro il termine massimo di 15 giorni dalla data della prenotazione, delle prime visite specialistiche in:
- cardiologica
- ginecologica
- oculistica
- neurologica
- dermatologica
- ortopedica
- otorinolaringoiatria

- chirurgia generale
- urologica

2. Entro 30 giorni di altre prestazioni diagnostico-strumentali.

Nel caso in cui il termine stabilito non sia rispettato il cittadino ha diritto al risarcimento economico di € 25.00. Il personale del CUP provvederà, una volta accertato il diritto dell'utente, a rilasciare uno specifico attestato. L'azienda provvederà al risarcimento entro il termine massimo di sei mesi dalla data del rilascio dell'attestato.

Il rifiuto da parte del cittadino della prenotazione proposta entro i termini, libera le Aziende da qualsiasi onere risarcitorio.

Attenzione: il cittadino impossibilito a effettuare la prestazione deve darne comunicazione al numero telefonico CUP almeno 48 ore prima della data prenotata. In caso contrario, anche se esente, è tenuto al pagamento del ticket.

Centro Unico di Prenotazioni per prestazioni sanitarie (C.U.P.)
Tunnel d'ingresso

Telefono: 0577 767676
Orario prenotazioni telefoniche: dal lunedì al venerdì, 8.00 - 18.00; sabato 8.30 - 13.00.

Orario prenotazioni presso lo sportello: dal lunedì al venerdì, 7.45 - 18.00; sabato 7.45 - 13.00.

Ultima variazione: 23 dicembre 2013

 

 
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