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Servizi / Prenotazioni

Centro Unico di Prenotazione per prestazioni sanitarie (CUP)

Le prenotazioni delle prestazioni sanitarie possono essere effettuate telefonicamente, di persona agli sportelli o tramite e-mail.

Per effettuare la prenotazione l'utente deve comunicare all'operatore le seguenti informazioni:
- dati anagrafici
- numero di impegnativa
- tipo di esame così come è scritto sulla richiesta del medico
- fascia di reddito di appartenenza
- eventuale diritto di esenzione dal pagamento ticket.

L'operatore fornisce la data, l'ora e il luogo dove la prestazione verrà effettuata, le eventuali indicazioni preparatorie per l'esame. Nel caso in cui l'utente desideri conoscere l'importo del ticket da pagare può chiederlo direttamente all'operatore.

Nel caso di prenotazione telefonica l'utente deve annotare le indicazioni fornite dall'operatore; nel caso in cui la prenotazione venga effettuata allo sportello riceve uno stampato sul quale sono indicati i dati dell'esame.

L'Azienda Ospedaliera Universitaria Senese e l'Azienda USL 7 garantiscono l'effettuazione in uno degli ospedali e poliambulatori di Siena e della provincia:

1. Entro il termine massimo di 15 giorni dalla data della prenotazione da alcune prime visite specialistiche (cardiologia,
ginecologia, oculistica, neurologia, dermatologia, ortopedia
otorinolaringoiatria
, chirurgia generale, urologia) ed entro 30 giorni da alcune prestazioni diagnostico-strumentali.

Nel caso in cui il termine stabilito non sia rispettato il cittadino ha diritto al risarcimento economico di € 25.00. Il personale del CUP, una volta accertato il diritto dell'utente, provvederà a rilasciare uno specifico attestato che dovrà essere consegnato all'Azienda USL 7, per ottenere il risarcimento.

Il rifiuto da parte del cittadino della prenotazione proposta entro i termini, libera le Aziende da qualsiasi onere risarcitorio.

Attenzione: il cittadino impossibilito a effettuare la prestazione deve darne comunicazione al numero telefonico CUP almeno 48 ore prima della data prenotata. In caso contrario, anche se esente, è tenuto al pagamento del ticket.

Centro Unico di Prenotazioni per prestazioni sanitarie (C.U.P.)
Tunnel d'ingresso

Telefono: 0577 767676
Orario prenotazioni telefoniche: dal lunedì al venerdì, 8.00 - 18.00; sabato 8.30 - 13.00.

Orario prenotazioni presso lo sportello: dal lunedì al venerdì, 7.45 - 18.00; sabato 7.45 - 13.00.

Ultima variazione: 23 dicembre 2013

 

 
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