Il Tribunale per i diritti del malato è un organismo di tutela formato da comuni cittadini, impegnati in forma volontaria nella attività sociale volta al riconoscimento del diritto alla salute come diritto di cittadinanza.
L'attività dei volontari punta a:
- valorizzare le richieste soggettive dei cittadini al fine di ottenere il miglioramento della qualità e sicurezza dei servizi;
- promuovere e coordinare a livello locale campagne di informazione e tutela tese a rafforzare il ruolo e le competenze del cittadino nell'interazione con i servizi offerti dalle strutture sanitarie;
- sollecitare la partecipazione civica alle decisioni in ordine sanitario.

Tribunale dei diritti del malato
Sede: Sezione di Siena, presso il Centro Direzionale
dell'Azienda Ospedaliera Universitaria Senese.
Orario di apertura: Martedì 9 -12, giovedì 15- 18.
Telefono: 0577 586221
E-mail: tdmsiena@inwind.it
Sito: http://www.tribunaledelmalatosiena.it

La campagna Ospedale sicuro
Il Tribunale dei diritti del malato, ha effettuato, nel mese di novembre 2003, un monitoraggio sulla presenza di eventuali situazioni di rischio all’interno dell’Azienda Ospedaliera Universitaria Senese.
La Campagna Ospedale Sicuro, promossa dal Tribunale per i diritti del malato, ha lo scopo di promuovere l’impegno delle aziende sanitarie nel campo della sicurezza, soprattutto in ambito igienico – ambientale, elettrico – impiantistico e sulla prevenzione degli incendi e la diffusione fra operatori e cittadini di una maggiore cultura specifica.
Le linee guida dell’indagine sono state fornite dalla sede nazionale dell’associazione, al fine di garantire omogeneità di valutazione su tutto il territorio.
Il monitoraggio è stato effettuato attraverso una verifica di “mantenimento” diretta a rilevare i miglioramenti intrapresi dalla Direzione Aziendale in materia di formazione,investimenti sulla sicurezza e provvedimenti sulle gestione delle emergenze.
Di particolare importanza l’intervista al Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione e l’osservazione periodica dei volontari nei seguenti servizi:cucina,centrale termica,servizio di sterilizzazione,guardaroba,radiologia,sale operatorie,Pronto Soccorso. Il rilevamento dei dati sulla sicurezza ha interessato inoltre 5 Reparti del Policlinico selezionati a campione.