Comitato di partecipazione aziendale

Coordinatore : Dafne Rossi
Vicecoordinatore : Stefano Bechini
Membri effettivi: Stefano Bechini, Massimo Bicchi, Alessandra Bona, Max Serghiev Boni, Matteo Bordi, Giampiero Buccianti, Florio Carnesecchi, Roberto Cioni, Patrizia Ciacci, Laura Delle Monache, Piero Franceschini, Giuseppe Gioé, Lorenzo Patrone, Luciano Peccianti, Francesca Peruzzi, Isa Pianigiani, Dafne Rossi, Silvia Sestini, Maria Novella Tibo, Bernardino Vagaggini
Membri supplenti: Roberto Bartalesi, Simonetta Bianciardi, Daniela Braconi, Laura Carli, Carla Caselli, Paola Cobbe, Gisberto Del Dottore, Maria Grazia Geraci, Rosanna Ghilardi, Marinella Giannini, Licia Leoni, Katiuscia Lippi, Martino Machetti, Luciana Mignarri, Marcella Pistolesi, Daniele Poggialini, Paola Rottoli, Greta Sartarelli, Rina Torrioli, Irene Vajra

Il Comitato è un luogo di confronto e di comunicazione tra le Associazioni di volontariato e tutela e l’Azienda dove vengono discussi temi come la partecipazione, l’accoglienza, l’informazione, la pubblica tutela, le indagini di soddisfazione, l’umanizzazione e il miglioramento della qualità dei servizi forniti dall’Azienda.
Il Comitato, tramite le Associazioni rappresentate, assolve le funzioni di consultazione, proposta e verifica in raccordo con l’Ufficio relazioni con il pubblico e l’Ufficio qualità; collabora inoltre con l’Azienda alla realizzazione di interventi volti al miglioramento dell’accoglienza e dei processi informativi e comunicativi tra l’Azienda e i cittadini.

Il Comitato Permanente di Partecipazione delle Associazioni di Volontariato e di Tutela è costituito dai rappresentanti delle Associazioni di Volontariato e ha come scopo il rispetto del diritto di partecipazione sociale alla programmazione sanitaria locale, la tutela dei diritti dei cittadini e la valutazione della qualità dei servizi.

Il Comitato si occupa del monitoraggio delle condizioni di accesso e fruibilità dei servizi sanitari, propone azioni di miglioramento, suggerisce interventi strategici correttivi e dà pareri obbligatori ma non vincolanti alla Direzione Aziendale su alcuni argomenti specifici tra cui la Carta dei Servizi, la Conferenza dei Servizi, la qualità e quantità delle prestazioni erogate, la rispondenza ai bisogni degli utenti, l’efficacia e l’adeguatezza delle informazioni fornite all’esterno.

Il Comitato è organismo consultivo della direzione aziendale. Ne fanno parte, quali rappresentanti dell’Azienda ospedaliero-universitaria senese, il direttore generale (o un suo delegato) e il responsabile dell’URP (o un suo delegato).

Per contattare il Comitato è possibile scrivere a:

Email:
oppure rivolgersi al Front Office dedicato, in cui si alternano le associazioni che fanno parte del comitato, che svolgono attività di informazione, accoglienza, tutela, partecipazione e facilitazione all’accesso per i cittadini. Il front office è situato al lotto 2, piano -1, all’ingresso dell’ospedale di fronte all’edicola, ed è operativo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle 18:30.

Collocazione lotto 2, piano -1 (di fronte all’edicola)
Telefono: 0577 585011

Le associazioni che fanno parte del comitato, come da delibera 846/2023, sono: